讀書心得「大策略家」

大策略家：如果你的公司今天結束營業了，顧客會覺得惋惜嗎？哈佛商學院給創業家、老闆和總裁的EOP策略課

策略、戰略，這兩個詞彙若翻為英文皆為Strategy，但中文則給人兩種不同感覺。

在我就讀大學的時代，「策略」一詞帶有商業色彩，講的是企業的「策略」。至於戰略，毫無疑問地同時代的人都會聯想到軍事領域。不過，Strategy當戰略使用的時間也許比策略來的久吧？做為企業使用的策略，畢竟是現代工商社會的產物；而做為軍事組織的戰略，其歷史顯然要早於（企管所指稱的）策略。

本書並非大部頭作品，遣詞用字上也沒有生硬的學術味。這薄薄的一本書，究竟能對策略作多深入的探討呢？放眼書市，探討企業策略的書籍多如牛毛，內容也相當龐大。例如我大四修「策略管理」時所使用的「策略巡禮」，便有系統地向讀者介紹數種策略學派，但畢竟是偏學術的著作，非本科讀起來可能有些吃力。

這本「大策略家」就不同了。它並沒有探討學術上的各種流派，只搭配幾家公司的實際例子來解說「策略是什麼」。為不破壞讀者的興致，在此僅簡單介紹本書。

本書主張任何策略均來自一種「信念」。這種信念必須具體而不空泛，它是「策略輪」的中心，所有企業的活動均得以此信念為指引，就像北極星那樣。啊哈，這不就跟薄富爾的「總體戰略」一樣嗎？因此討論策略之前，企業必須弄清楚自己到底想站在市場的那個位置？或是究竟想提供什麼樣的服務給客戶？

另一個重點則是「超級經理人迷思」。本書回歸波特的五力分析，認為產業環境的影響大於單一個別經理人的能力。那些成功與高績效的經理人，其實只是發現了產業環境有改變的需求或空間。若產業五力僵硬缺乏彈性，那麼經理人能發揮的空間亦有限。

能掌握這兩個原則，也算是吸收到這本書的精華了。策略這東西，需要的不是一張書面文件，而是連續的執行與修正，多數的企業卻總以為只要開完會議決定方針後就完成了。但說到底，有好的策略卻無可實現的戰術，不也是空談嗎？